Politique de confidentialité

La société Houscoop (dont le siège social est situé rue Paul Valentino à Le Gosier (97190), Guadeloupe, France, responsable du traitement des données traitées au travers du site www.emotiqhome.com et toute l’équipe emotiqhome attachent une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles sur notre site.

Nous vous informons, par la présente « politique de confidentialité », de nos pratiques concernant l’utilisation et la protection de vos données.

Conditions de respect de la vie privée

Le respect de votre vie privée est important pour emotiqhome. Les conditions de respect de la vie privée stipulées au présent article vous informent, en vue de votre consentement éclairé, des conditions dans lesquelles les données à caractère personnel vous concernant (« données personnelles ») sont recueillies, utilisées et communiquées par emotiqhome lorsque vous visitez notre plateforme ou utilisez ses services.

Comment sont recueillies vos données personnelles

Les données de vos visites

Votre navigateur Web peut envoyer automatiquement des informations à notre plateforme, lors de vos visites, telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (IP), les temps d'accès, les types et langue du navigateur, le système d'exploitation de votre ordinateur et des informations sur votre utilisation de la plateforme, comme l’adresse des pages visitées.

Nous pouvons également collecter ces informations grâce à la technologie des cookies. Ces petits fichiers de données, stockés sur votre disque dur par notre plateforme, nous aident à améliorer et personnaliser votre expérience de la plateforme, en identifiant vos préférences, les parties de la plateforme les plus populaires, le nombre d'ordinateurs accédant à notre plateforme et les informations démographiques des utilisateurs. Nous n’utilisons vos données de géolocalisation dans le cadre d’une simple visite qu’après les avoir rendues anonymes, dans le cadre des sondages ou statistiques. Vous pouvez configurer votre navigateur pour interdire les cookies, mais vous risquez alors de ne pas pouvoir accéder à certaines fonctions ou services de la plateforme.

Nos prestataires de services peuvent également utiliser des cookies de session pour collecter des données permettant le fonctionnement de la plateforme et son amélioration. Ces utilisations de cookies sont usuelles et couvertes par les propres conditions des prestataires. Nous sélectionnons nos prestataires en fonction des garanties de sécurité des données et de respect des règles de confidentialité qu’ils présentent.

Notre plateforme peut contenir enfin des liens vers d'autres sites Web. Le traitement de vos données à caractère personnel par ces sites sera régi par leurs propres conditions de respect de la vie privée. Nous vous conseillons de les consulter avant toute autre action sur ces sites.

Les données d’inscription et de navigation

Pour créer un compte sur notre plateforme en tant qu’utilisateur, vous devez être majeur, capable juridiquement et fournir vos :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone mobile
Adresse

À la suite de votre inscription, un identifiant et un mot de passe vous seront délivrés pour que vous puissiez accéder aux services et fonctionnalités de la plateforme en vous identifiant sous votre compte.

Les utilisateurs qui se sont inscrits et qui souhaitent accéder à toutes les informations de la plateforme devront fournir les informations suivantes afin de déposer une annonce :

Descriptif du logement
Date de disponibilité du bien
Notation du bien et du quartier
Coordonnées du gestionnaire du bien
Photos

Vous êtes responsable de votre utilisation de la plateforme et de ses services, ainsi que des informations que vous y communiquez et des contenus que vous y publiez. La plateforme ne traite ces données que pour vous permettre l’utilisation de la plateforme et de ses services ou à des fins statistiques, après les avoir rendues anonymes, ou toutes autres fins décrites à l’article 13.2 ci-après.

La plateforme conserve également :

L’historique de votre navigation sur la plateforme (clics, informations lues, etc.)
Les équipements utilisés
L’identité de votre fournisseur d’accès

Réseaux sociaux tiers

Vos données à caractère personnel peuvent également être collectées dans le cadre de la connexion de votre compte emotiqhome avec des réseaux sociaux, tels que Facebook avec son système « Facebook Connect ». Dans ce cas, votre accord vous est expressément demandé, en vous informant des éventuelles données échangées avec votre compte auprès du réseau social concerné.

Quelle utilisation de vos données personnelles et quelle finalité

Nous utilisons les données à caractère personnel vous concernant pour :

Vous enregistrer comme utilisateur et vous attribuer un compte afin que vous puissiez utiliser la plateforme et ses services, et notamment les fonctionnalités liées à vos activités d’utilisateur
Traiter vos annonces, et autres commandes de prestations (ou services de emotiqhome)
Communiquer aux annonceurs vos coordonnées en réponse à une demande de votre part
Envoyer, à vous-même et vos contractants, des e-mails et SMS pour information et confirmation
Personnaliser et améliorer votre expérience de la plateforme et la présentation de ses services et informations
Répondre à vos commentaires et questions, vous transmettre des informations et contenus relatifs à l’exécution de nos services, tels que mises à jour, alertes de sécurité et notes techniques
Assurer la validité du compte, la sécurité des données de la plateforme, le respect de la loi et des droits des tiers, et notamment des droits de propriété intellectuelle
Toute autre fin décrite aux termes des présentes conditions, ou communiquée sur notre plateforme ou dans le cadre de nos services
Nous utilisons également vos données, après les avoir rendues anonymes, pour procéder à des analyses statistiques des performances de la plateforme et de nos actions, afin d’améliorer les services de la plateforme et leur publicité

Vos droits sur vos données personnelles

Vous disposez, conformément à la loi n^o 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, d'un droit d'accès, de suppression et de rectification de vos données à caractère personnel traitées par notre plateforme.

Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données à caractère personnel sur la plateforme, ainsi que supprimer vos contributions nominativement diffusées dans le cadre des espaces de discussion de la plateforme, soit directement si cela vous est ouvert par les fonctionnalités de la plateforme, soit en nous en adressant la demande, et sous réserve que celle-ci soit légitime, par e-mail à contact@emotiqhome.com ou courrier à l’adresse suivante : Houscoop, rue Paul Valentino, bas du fort, 97190 Le Gosier.

Transferts de vos données personnelles

Sauf exceptions ci-après énumérées ou autorisation préalable de votre part, nous ne transférons aucune donnée vous concernant à aucun tiers.

Seules les données rendues anonymes peuvent être transférées, sous la forme de sondages, enquêtes, statistiques, etc. ou pour permettre la sélection des publicités de nos annonceurs.

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les conditions suivantes :

Avec des prestataires tiers qui travaillent pour notre compte et doivent avoir accès à vos informations pour mener à bien leur mission
Pour se conformer à la loi
Pour protéger les droits légaux et contractuels de emotiqhome
Pour répondre à une urgence ou protéger la sécurité personnelle de toute personne
Pour toute finalité particulière, avec votre accord express et préalable

Avec votre accord préalable, et aux fins de donner plus de visibilité à votre annonce, nous pouvons reproduire votre annonce sur des sites annonceurs.

emotiqhome prend les mesures de sécurité nécessaires et raisonnables pour protéger vos données afin d’éviter toute perte, usage inapproprié, accès non autorisé, divulgation, altération et destruction de ces données. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, malgré nos efforts, aucune mesure de protection n’est totalement fiable sur Internet.

Service Dossier Facile

Si vous avez choisi d'utiliser le service de notre partenaire Dossier Facile, vous acceptez ses conditions générales et sa politique de confidentialité que vous pouvez consulter ici

Conservation de vos données personnelles – Durée

Nous conservons vos données personnelles pendant un délai d’un an à l’issue de votre dernier contact avec nous ou visite sur la plateforme, ou encore suppression de votre compte utilisateur. Elles sont ensuite effacées ou rendues anonymes.

Nous sommes par ailleurs tenus d’archiver pendant une durée d’un an vos participations aux forums publics et vos données de connexion en application des dispositions légales, pour le cas d’éventuelles réquisitions de l’autorité judiciaire.

Responsable du traitement des données
Correspondant Informatique et Libertés – Modérateur

Houscoop reçoit, en qualité de responsable du traitement des données personnelles, toute plainte relative aux données à caractère personnel et prend toute mesure assurant la sauvegarde des droits en cause. Il peut décider au besoin de toute fermeture d'accès au site ( contact@emotiqhome.com/legals ).

Enfin toute demande concernant un contenu publié par un utilisateur peut être adressée directement au modérateur : contact@emotiqhome.com/legals.

Pour toute autre question ou demande en relation avec ces conditions, vous pouvez nous écrire par courrier au siège, emotiqhome [Houscoop, rue Paul Valentino, bas du fort, Le Gosier 97190], ou adresser un e-mail à contact@emotiqhome.com.